Рис. 1. Динамика использования дистанционных форм образования
(число образовательных учреждений, осуществляющих дистанционные формы обучения)
Назад |
Публикации |
Насущным требованием современного развития общества является эффективное использование знаний и интеллектуальных, в том числе информационных технологий. Резко возрастает значимость интеллектуального потенциала компаний, включающего нематериальные активы, компетентность и профессионализм персонала, знания и технологии. Интеллектуальный потенциал является динамичной характеристикой компании, включающей ее способность управлять корпоративными знаниями, т.е. аккумулировать, приобретать, создавать, эффективно использовать знания, превращая их в интеллектуальный капитал в целях повышения эффективности (результативности, прибыльности) деятельности.
Интеллектуальный капитал любой компании является наиболее ценным, высокоэффективным и мобильным видом капитала. Управление знаниями, наращивание интеллектуального капитала базируется на применении интеллектуальных систем, информационных технологий и ресурсов, основные из которых представлены в таблице 1.
Таблица 1.
| Подсистема управления знаниями | Основные компоненты |
| Информационные технологии аккумуляции знаний |
|
| Информационные технологии обработки знаний |
|
| Информационные технологии распространения знаний |
|
Одним из важнейших направлений интеллектуализации любой компании является система распространения знаний, поскольку важно не только их накопление, а, в первую очередь, их эффективное использование на благо компании. Это означает необходимость усвоения знаний, постоянное развитие и обучение кадрового потенциала компании, а также распространение знаний во внешнюю среду компании.
Образование в современном мире стало играть одну из ключевых ролей в развитии общества. С корпоративных позиций - трудно переоценить важность высокопрофессионального, компетентного персонала фирмы для успешности бизнеса. Для отдельного человека профессиональный рост означает повышение качества жизни, самореализацию человека.
Современная система образования, особенно это касается повышения квалификации и профессиональной переподготовки, должна учитывать возрастающую потребность в повышении профессиональной компетентности в сочетании с невозможностью отрываться от работы и места жительства. В связи с этим повысилась роль использования методов дистанционного обучения, прежде всего с помощью Интернет (рис. 1.).
Дистанционное образование - комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за рубежом с помощью специализированной информационной образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спутниковое телевидение, радио, компьютерная связь и т.п.). Информационно-образовательная среда дистанционного образования представляет собой системно-организованную совокупность средств передачи данных, информационных ресурсов, протоколов взаимодействия, аппаратно-программного и организационно-методического обеспечения, ориентированную на удовлетворение образовательных потребностей пользователей. Дистанционное образование является одной из форм непрерывного образования, которое призвано реализовать права человека на образование и получение информации.
Дистанционное образование имеет гуманитарную направленность, поскольку реализует на практике принцип равенства возможностей, согласно которому никто не должен быть лишен возможности учиться по финансовым причинам, географической или временной изолированности, социальной незащищенности и невозможности посещать образовательные учреждения в силу физических недостатков либо занятости производственными или личными делами.
За последние десять лет виртуальные, дистанционные формы обучения стали привычными для многих компаний и большинства крупных учебных заведений всего мира. Так к 2005 г., по прогнозу Института стандартов и технологий США (Institute of Standards and Technology), объем средств, вкладываемых в образовательные Интернет-услуги, превысит 50 млрд. долл.
В развитых странах система дистанционного образования функционирует уже десятилетиями. Лидируют в этой области Европа и Северная Америка (США). Используются различные сочетания информационных технологий. Далеко не всегда используются Интернет-технологии, так в развивающихся странах, где уровень образованности населения наиболее низкий и техническая оснащенность образовательного процесса недостаточна, используются более примитивные формы, такие как рассылки «бумажных» учебных материалов, прослушивание лекций по телевидению или видео и пр. В наиболее развитых странах используются все возможности, предоставляемые телекоммуникационными средствами, включая телеконференции, спутниковое образовательное телевидение и пр.
В принципе, на сегодняшний момент существует три вида образовательных технологий, используемых в различных сочетаниях:
Развитые страны в большей мере используют сетевые технологии; российские ВУЗы, специализирующиеся на дистанционном образовании, используют, как правило, кейс-технологии с частичной поддержкой через Интернет. В настоящее время в России достаточно много ВУЗов, осуществляющих образовательные процессы по дистанционным формам, наряду с традиционными очными, вечерними и заочными. Среди успешных учебных заведений следует назвать: МГУ им. М.И. Ломоносова, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Международный институт менеджмента «ЛИНК», Московский государственный университет электроники и математики (МИЭМ), Современный гуманитарный университет, Русский гуманитарно-технический колледж "Тантал" и созданный на его базе Русский институт управления др.
Основу образовательного процесса при дистанционном образовании составляет целенаправленная и контролируемая интенсивная самостоятельная работа обучаемого, который может учиться в удобном для себя месте, по индивидуальному расписанию, имея при себе комплект специальных средств обучения и согласованную возможность контакта с преподавателем и другими обучающимися по телефону, факсу, электронной и обычной почте, а также очно.
Дистанционное обучение возникло как ответвление заочной системы обучения и стало развиваться еще до появления компьютерной сети Интернет, постепенно наращивая комплекс используемых технологий. Основное отличие дистанционной формы от заочной это то, что заочное – поточное, т.е. общий для всех слушателей учебный план, общие сроки сдачи контрольных и курсовых работ, сессия зимой и летом в определенные сроки. При дистанционном образовании обучение идет по индивидуальным планам, нет общих сроков зачисления и сдачи для всех – это основное отличие от заочной формы. И, главное – технологии образовательных процессов.
На первом этапе становления дистанционных форм образования использовалась кейс-технология: четко структурированные учебно-методические материалы комплектовались в специальный набор (“кейс”), который затем отправлялся студенту для самостоятельного изучения. Со временем бумажные проспекты и учебники были дополнены записями на магнитных носителях и CD-ROM, а для проведения занятий и чтения лекций стали применять телевизионные технологии. При этом студент все же должен был периодически посещать очные консультации преподавателей (тьюторов) или инструкторов в специально созданных для этих целей удаленных (региональных) учебных центрах.
Интернет стал основой для развития сетевых технологий распространения знаний, дав в руки студентов и преподавателей электронные учебники и библиотеки, удобные системы тестирования, а также средства общения. Интернет позволил не только объединить все ранее известные инструменты обучения, но и заметно расширить их перечень, оказав существенное влияние на информационную культуру в образовательной среде.
Большинство действующих центров обучения можно условно разделить на три группы по степени использования возможностей Интернет.
К первой группе принадлежат заведения, вся работа которых строится исключительно на Интернет-технологиях. Все процессы, включая выбор учебной программы, ее оплату, получение учебных материалов, контрольных работ, их изучение и сдача, общение с преподавателями, а также сдача промежуточных и финальных экзаменов осуществляются через Сеть. В этой группе можно выделить наиболее продвинутые распределенные учебные заведения, называемые “виртуальными университетами”, которых в настоящее время не так много из-за высоких требований к аппаратно-программному оснащению и уровню подготовки персонала, а также необходимости значительных начальных финансовых вложений. Более многочисленную подгруппу составляют учебные заведения, которые в подавляющем большинстве процессов используют Сеть, но традиционные формы также присутствуют, например, сдача финальных экзаменов в очной форме.
Вторую - наиболее многочисленную, группу составляют учебные заведения, сочетающие различные традиционные формы очного и дистанционного обучения с новшествами в духе времени. Например, некоторые вузы часть своих программных курсов переводят в виртуальную форму, а центры дистанционного обучения, опираясь на Интернет-технологии, в то же время не отказываются от практики проведения очных экзаменационных сессий. Вариантов здесь может быть много, но в каждом случае компьютеризирована лишь часть учебного процесса.
К третьей группе можно отнести учебные центры, для которых Интернет служит лишь внутренней коммуникационной средой. На своих сайтах они размещают информацию об учебных программах (планах), семинарах, а также библиотечные каталоги.
Информационные технологии в самом общем виде включают следующие основные инструменты (методы) коммуникаций в дистанционных образовательных процессах (рис. 2):
Несомненными плюсами дистанционного (интерактивного) бизнес-образования являются:
Система дистанционного образования (СДО), рассматриваемая в координатах: качество - доступность - стоимость, показывает оптимальность этой формы обучения по сочетанию указанных параметров (рис. 3.).
Система дистанционного образования имеет существенный потенциальный круг потребителей, часть из которых, по сути, не осознает свои потребности, а многие, осознавая необходимость получения новых знаний, не имеют возможности получить желаемое образование традиционными путями. По нашему мнению потенциальными потребителями дистанционных форм образования являются:
Дистанционное образование дает возможность этим категориям людей принципиально изменить качество своей жизни. Для таких людей дистанционное обучение:
Одним из новых учебных заведений, положивших в основу образовательных процессов новейшие информационные технологии, является Институт Инвестиционного Развития (ИИР), входящий в Научно-производственную корпорацию «Интеллектуальные системы», созданную решением Российской академии наук и «РАО Роснефтегазстрой»;
Институт специализируется на бизнес-образовании в области менеджмента и экономики на и функционирует под патронажем Комплекса архитектуры, строительства и развития города Москвы, Ассоциации инвесторов Москвы, РАО Роснефтегазстрой, Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова и многих других.
В Институте используется система дистанционных, интерактивных технологий, защищенных свидетельством Роспатента РФ. В основе образовательных процессов - Интернет-коммуникации, образовательный сайт, консультации, экзамены и зачеты в on-line режиме.
Институт имеет серьезные наработки в области учебно-методической базы. Силами профессорско-преподавательского состава ИИР разрабатывается серия учебно-практических материалов, содержащая учебные пособия, справочники, толковые словари, практикумы. В настоящее время издано порядка 20 книг и в будущем предполагается издание не менее 5 учебников в год.
В учебных материалах помимо системного изложения дисциплины широко использованы методологические приемы, обеспечивающие эффективное усвоение читателями материалов: примеры из практики, упражнения, тесты, анализ ситуаций и др. Учебные пособия посвящены специальностям, новым для российской практики бизнеса и наиболее востребованным на рынке труда и, соответственно, на рынке образовательных услуг. Все учебные пособия имеют специальный гриф Министерства образования РФ, рекомендующий их для студентов высших учебных заведений России.
Следует отметить, что изданные в 2001 г. книги вошли, по оценкам Российских рейтинговых агентств в число 20 –и лучших деловых изданий года.
Большую работу проводит Институт по формированию современной базы учебных материалов для очных и дистанционных форм обучения на основе современных информационных технологий. По основным дисциплинам специализаций созданы авторские курсы, включающие конспекты лекций, развернутые практикумы, содержащие контрольные вопросы, примеры, тесты, задачи и упражнения, ситуации для анализа, а также итоговые контрольные задания. На их основе создан ряд интерактивных электронных учебников, который постоянно пополняется. Электронные учебники имеют свидетельства Роспатента РФ.
На рис. 4 представлены информационные технологии, используемые Институтом в образовательных процессах.
Интернет-система бизнес-образования в Институте обеспечивает:
Обучение в Институте базируется:
Образовательные процессы в Институте используют т.н. «мультикейсы», т.е. комплексы взаимоувязанных учебно-методических материалов, позволяющих обучаемому наиболее эффективно осваивать дисциплину или систему дисциплин. Мультикейс оптимально рассчитан на самостоятельное обучение. Структура мультикейса представлена на рис. 5.
Содержимое мультикейса соответствует государственным образовательным стандартам России, обеспечивает активное изучение дисциплин с использованием современных информационных технологий.
Направления обучения в Институте включают следующие:
Институт инвестиционного развития:
Наиболее перспективными направлениями дистанционного обучения для Института инвестиционного развития являются следующие:
Эффективность Интернет-системы бизнес-образования в Институте определяется:
Институт осуществляет свою деятельность на основе лицензий Министерства Образования РФ № 24-0771 от 20 марта 2002 г. и Комитета образования Правительства Москвы № 012007 от 19 июня 2002 г.
E-mail - info@idi.com.ru.
Образовательный сайт: www.idi.com.ru
